Nach 3 Wochen krank, stürze ich mich nun wieder ins Arbeitsleben. Was genau ich hatte ist uninteressant…vllt. erwähne ich einfach nur, dass ich ausgebrannt war…
Jedenfalls bin ich heut früh ziemlich nervös in die Arbeit und wurde zu meiner Freude von einigen Kollegen verständnisvoll und herzlich empfangen. 
Das macht doch gleich alles viel einfacher.
Damit ich mich nicht selbst wieder so reinstresse, hab ich mir ein kleines Post-it an meinen Platz geklebt, auf dem ich ein witzigen Gesicht gemalt und POSTIV DENKEN drübergeschrieben habe.
Ich glaube aber, dass meine Kindergarten-Kunst doch noch etwas ausbaufähig ist. 
Na jedenfalls hilft es ganz gut, wenn mich doch wieder ein Kunde nervt. Ich schaue auf die Fratze und versuche den auf mich übertragenen Ärger des Kunden in irgendwas Positives zu verwandeln. Vielleicht sollte ich noch Don´t Panic drüberschreiben. 
Beim letzten hat meine Positiv-Thinking anti Stress-Methode z.B. ganz gut geklappt.
–> Anstatt mich aufzuregen, muss ich mittlerweile darüber lachen, da es im Grunde ja auch lächerlich war.
Denn es ist wirklich erstaunlich, wieviel Aufwand sich dieser Kunde selbst macht, indem er eine automatisch generierte Bestellbestätigung rüberfaxen möchte, um so (was natürlich so ^^ nicht klappen wird) einen Rückruf zu bekommen, indem ihm bestätigt wird, dass seine Ware nicht doppelt kommen wird. Einen Rückruf eingefordert per Fax zu bekommen dauert in der Regel 2-3 Werktage.
Ich hatte ihm bereits telefonisch bestätigt, dass seine vorangegangene Bestellung nicht geklappt hat, ergo nicht doppelt kommen wird und vorgeschlagen einfach neu zu bestellen ( 5 Minuten Aufwand).
Das paradoxe an ihm war nun, dass er es als unglaublich anstregend empfand, neu zu bestellen, aber andererseits nicht, um die aufwändigere Variante zu tätigen.
Was soll ich also weiter sagen… warum einfach, wenns auch kompliziert geht.
Weitere gute nicht-stressige Vorsätze meinerseits sind: – im Vergleich zu vorher bedeutend verlangsamtes Arbeiten. Soll die Warteschleife doch explodieren…
- mit den Stunden runterzugehn (von 40 auf 30-Stunden-Woche)
- mehr Sport, um evtl. nichtbemerkten Stress abzubauen
- öfter mal NEIN sagen oder auch ruhig mal ein Mißfallen äußern
Joa, ich denke, das ist zu schaffen.
Tschaakkaaaaa
Veröffentlicht von Sabrina am 29 Juni, 2009 um 15:24
Apropos Don’t Panic: Wir haben ja gestern als wir zu euch gefahren sind das absolute COOLSTE Autokennzeichen gesehen: PAN-IK
Dann wünsch ich dir, dass die guten Vorsätze gaaaaaaaaanz lange anhalten! Und weiterhin: Keine Panik!
Veröffentlicht von Schnien am 30 Juni, 2009 um 12:18
Jaa danke
Das mit den 30 Stunden wird wohl klappen, hatte heut ein Gespräch.
PAN-IK, hihi
echt cool….ich find auch HI-M 666 toll 
(Bö = Bördelandkreis, Nähe von Magdeburg)
ODER Bö-SE 666