Heute war ich mal auf der anderen Seite des Telefons. Die Seite des Kunden, des Nachfragenden.
Denn unser Kleiderschrank ist abholbereit. Jucheeee…
Aber: Wir wissen nicht wo genau sich das Lager befindet, wann dort die Öffnungszeiten sind und vor allem wie groß die Pakete sind und ob wir dann evtl. einen Anhänger benötigen.
Kein Problem… da rufe ich doch glatt mal eben die Nummer hier an:
“Herzlich Willkommen bei Mömax. *ahhh toll* Leider rufen sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an. *oh… die Geschäftszeiten wären…?* Versuchen sie es doch später nochmal innerhalb unserer Geschäftszeiten. *Ja mach ich… wann dann also…?* —Tüüt— 
Ähhh… nagut. Google sei Dank, hab ich Internet. Aber wozu die nen AB einrichten, ohne die Geschäftszeiten anzusagen ist mir schleierhaft. Vielleicht war auch nicht genug Platz auf dem Band… man weiss es nicht.
Zur Geschäftszeit… etwas später:
“Herzlich Willkommen bei Mömax. *Naaaa…?* Erfreuliche Weise wollen es grad so viele Leute mit Mömax besser aussehen lassen, dass alle Leitungen besetzt sind. *nein, sowas* Haben sie also bitte etwas Geduld.” *hmpf* —TüüT—
“Herzlich Willkommen bei Mömax. Erfreuliche Weise wollen es grad so viele Leute mit Mömax besser aussehen lassen, dass alle Leitungen besetzt sind. Haben sie also bitte etwas Geduld.” —TüüT—
“Herzlich Willkommen bei Mömax. Erfreuliche Weise wollen es grad so viele Leute mit Mömax besser aussehen lassen, dass alle Leitungen besetzt sind. Haben sie also bitte etwas Geduld.” —TüüT—
“Herzlich Willkommen bei Mömax. Erfreuliche Weise wollen es grad so viele Leute mit Mömax besser aussehen lassen, dass alle Leitungen besetzt sind. Haben sie also bitte… *aufleg*
Nach jedem sich wiederholendem Satz hatte ich das Gefühl, dass sich das “bitte” des Sprechers immer energischer anhört.
Nach einer weiteren Stunde…: ”Herzlich Willkommen bei Mömax. Erfreuliche Weise wollen es grad so viele Leute mit Mömax besser aussehen lassen, dass alle Leitungen besetzt sind. Haben sie also bitte etwas Geduld.” —TüüT— *seufz*
Nachdem ich erneut gefühlte 100mal dieser “wundervollen” Stimme gelauscht habe, gab ich auf.
Bei Otto lief das übrigens viel schneller ab. Ich war mir bezüglich der Rücksendezeit nicht mehr ganz sicher und auch online war nur im rechtlichen Fachjargon beschrieben, was ich wissen wollte. Retoure 14 Tage nach Erhalt des Rechnung- oder Lieferdatums ?!
“Herzlich Willkommen bei Otto, ich bin Auszubildener *–*. Guten Tag Frau SCHNIEN, was kann ich für Sie tun?” 
Wie jetzte… ? Hat er mich gerade mit Namen begrüßt?! Wann um Himmels Willen hat er meine Nicht-unterdrückte Handynummer ins System eingegeben, um meine Daten zu öffnen???
Ooooder das Telefon ist mit der Software verbunden. Ich gehe von letzterem aus. Jetzt wundert mich auch nicht mehr, warum damals die Leute bei mir am Telefon immer sagten: ” Ja aber sie haben doch meine Daten!” , als ich danach fragte.
Aber mir wäre es eigentlich lieber, wenn er mich danach fragen würde… vor allem in der heutigen Zeit der Datenhuren und Selbstdarstellungsvergewaltiger. Der weiss ja eher mit wem er spricht als ich. Das finde ich beängstigend.
*ALSO MERKE! Handynummer unterdrücken und Retoure nach Erhalt des Lieferdatums!* 
IMMER nach dem lieferdatum. die post könnte ja streiken.
Das sagst du mir jetzt erst?